1. Hvorfor endringer i arbeidslivet har gjort kommunikasjon viktigere
Empatisk kommunikasjon og de grunnleggende aksene i kommunikasjon er blitt viktigere i dagens arbeidsliv. Denne introduksjonsvideoen forklarer hvordan. De følgende videoene går inn på prosesser og ferdigheter, fra møter, e-post- og samarbeidsverktøy, til planlegging og søk.